プライバシーポリシー

株式会社たき工房(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するPetzに関するアプリおよびすべてのサービス(以下、「本アプリ」といいます)におけるプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を定め個人情報保護に取り組んでいます。

1.個人情報について

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。個人情報は、管理責任者を置き当社および業務委託先を含む関係者に対し個人情報保護の周知徹底を図ります。

2.取得する個人情報および利用方法

当社がお客様から個人情報を提供していただく際には、その利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。取得方法についても偽りその他不正の手段によらず適正に取得いたします。

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • ・アプリ利用時の個人認証
  • ・お客様向け各種サービスの提供
  • ・本アプリの利用に伴う各種連絡
  • ・お知らせの配信
  • ・記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付および対象者への連絡
  • ・各種アンケート、キャンペーン等への応募受付および当選者への連絡、プレゼント発送
  • ・本アプリの運用に伴う一時的なバックアップ保管
  • ・当社へのご意見、お問い合わせへの回答
  • ・本アプリに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  • ・その他上記の業務に付随する場合
  • ・商品購入等お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等を取得する場合がございます。なお決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報等を保有いたしません。
3.個人情報の提供

当社はお客様の個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。

  • ・お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • ・お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • ・法令により開示または提供が許容されている場合
  • ・利用目的(2.取得する個人情報および利用方法)の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
  • ・合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
  • ・お客様が本アプリの利用規約に違反し、当社の権利、財産等を保護するために、個人情報を公開せざるを得ないと判断するに足る十分な根拠がある場合
4.第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  • ・お客様自らが本アプリの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合
  • ・活動情報またはその他のお客様が本アプリに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  • ・本アプリからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  • ・ご本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID等)を入手した場合
5.個人情報の委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。外部委託先につきましては、個人情報管理水準が当社が設定する安全管理対策水準以上である企業を選定し、適切に管理・監督を行います。

6.個人情報の管理について

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

7.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

8.お問い合わせ

本プライバシーポリシーおよび本アプリに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスにご連絡ください。

support@hello-petz.com

管理責任者 株式会社たき工房 内山